POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont KNEL IMMO utilise et protège les
informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL
suivante : http://www.knelimmo.com/ (ci-après le « Site »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par KNEL
IMMO, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.
Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications
engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente
politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
I. DONNÉES PERSONNELLES
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de KNEL IMMO sans communiquer aucune information
personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à
KNEL IMMO.
Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous
avez demandé. A ce titre en effet, KNEL IMMO peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom,
prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »). En
fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par KNEL IMMO, aux fins indiquées au
point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le
Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, KNEL IMMO vous informe
des points suivants :
•

  1. Identité du responsable du traitement
    Le responsable du traitement est la société KNEL IMMO – 83 LOTISSEMENT ILET – LIEU DIT CAILLOU 97129 LAMENTIN.
    •
  2. Finalités du traitement
    KNEL IMMO est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
    (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : l’envoi de la Newsletter,
    offre commerciale, livres blancs ou encore l’évaluation de votre niveau de conformité via un quizz) ; et/ou
    (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par
    le biais de cookies) ; et/ou
    (c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à KNEL IMMO, incluant notamment la mise
    à jour des produits et le support client.
    •
  3. Destinataires
    Seul KNEL IMMO est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée,
    ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels KNEL IMMO fait appel (vous trouverez de plus
    amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni KNEL IMMO, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent
    à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
    •
  4. Durée de conservation
    Vos Informations Personnelles sont conservées par KNEL IMMO uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la
    collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
  • 5. Droits Informatique et Libertés
    Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à
    l’adresse postale mentionnée au point 1.
    o Droit d’accès et de communication des donnéesVous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
    Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel
    qui incombe à KNEL IMMO, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de
    votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre
    formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par
    écrit).
    KNEL IMMO vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par
    leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande
    écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré
    par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
    o Droit de rectification des données
    Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore
    l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou
    obsolètes.
    Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel
    après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès
    de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de
    l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au
    point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
    o Droit d’opposition
    L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
  1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
  2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de
    prospection commerciale.
    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande
    écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier
    élaboré par la CNIL.
    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
  • 6. Délais de réponse
    KNEL IMMO s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande
    complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre
    demande.
    •
  1. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne
    KNEL IMMO vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que
    vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication
    des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site (à l’exception du formulaire vous permettant
    d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par KNEL IMMO).
    KNEL IMMO s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de
    conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance
    s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers. A ce
    titre, l’un de nos prestataires est soumis à des règles internes d’entreprise (ou « Binding Corporate Rules ») qui ont été
    approuvées par la CNIL en 2016 quand les autres obéissent non seulement à des Clauses Contractuelles Types mais également
    au Privacy Shield.
  • 8. Plainte auprès de l’autorité compétente
    Si vous considérez que KNEL IMMO ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez
    adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle
    vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant
    : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
    Lors de votre première connexion sur le site web de KNEL IMMO, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que
    des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».
    Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en
    matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site
    web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)
    •
  1. Informations générales sur les cookies présents sur le site de KNEL IMMO
    KNEL IMMO, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre
    terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.
    Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître
    votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
    Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement.
    Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site
    web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une
    communication auprès de tiers sauf lorsque KNEL IMMO a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la
    divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire
    habilitée à en connaître.
    Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les
    différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de KNEL IMMO, leur nom, leur finalité ainsi que leur
    durée de conservation.
    •
  2. Configuration de vos préférences sur les cookies
    Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment
    Lors de votre première connexion sur le site web de KNEL IMMO, une bannière présentant brièvement des informations
    relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en
    poursuivant votre navigation sur le site web de KNEL IMMO (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers
    éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné
    votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.
    Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut
    être impératif.
    a. Les cookies exemptés de consentement
    Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies
    sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au
    fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie
    électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge
    ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique
    dans la mesure où ils sont émis et gérés par KNEL IMMO.
    b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement
    Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent
    dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
    De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité
    dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookies regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies
    publicitaires (auxquels KNEL IMMO n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de
    Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).
    Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments
    du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du
    site web de KNEL IMMO. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :Le Site utilise Google Analytics pour générer des rapports statistiques. Ces rapports nous indiquent par exemple combien
    d’utilisateurs ont consulté Site, quelles pages ont été visitées, et de quelle zone géographique proviennent les utilisateurs du
    Site. Les informations recueillies en recourant aux statistiques peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, le site Internet
    à partir duquel vous êtes arrivé sur notre Site et le type d’appareil que vous utilisez. Votre adresse IP est masquée sur nos
    systèmes et ne sera utilisée qu’en cas de nécessité pour résoudre les problèmes techniques, pour administrer le Site et pour
    comprendre les préférences de ses visiteurs. Les informations relatives au trafic sur le Site ne sont disponibles que pour le
    personnel autorisé. Nous n’utilisons aucune de ces informations pour identifier les visiteurs et nous ne les partageons pas
    avec des tiers.
    Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre
    consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de KNEL IMMO,
    notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quatre types de cookies
    de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de KNEL IMMO :
    o Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-
    fr.facebook.com/policies/cookies/
    o LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant
    : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
    o Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la
    politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
    o YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en
    cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète
    en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
    c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies
    La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre
    navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit
    rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur
    émetteur.
    ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins
    susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site
    web. Le cas échéant, KNEL IMMO décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos
    conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires
    au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune
    indemnité de ce fait.
    Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler
    lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence
    sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.
    Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les
    cookies déposés sur votre terminal.
    d. Le paramétrage de votre navigateur Internet
    Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier
    vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de
    votre navigateur prévu à cet effet :
    Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
    Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
    Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-
    cookies#ie=ie-11
    Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
    Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
    Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la
    CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
    Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de
    bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : votreconcierge@littleknel.com